在山西省平定縣，縣域社會(huì)治理正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的數(shù)字化變革。其中，一項(xiàng)聚焦城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、保障公共安全的創(chuàng)新舉措——智能井蓋管理系統(tǒng)，正以其高效、精準(zhǔn)、智能的特性，成為提升城市精細(xì)化管理水平的生動(dòng)實(shí)踐，為探索數(shù)字賦能縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了“平定樣本”。
長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)井蓋管理面臨著諸多痛點(diǎn)：依靠人工巡檢，效率低、覆蓋面有限；井蓋丟失、破損、移位等問(wèn)題難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，形成安全隱患；權(quán)責(zé)歸屬?gòu)?fù)雜，問(wèn)題處置流程長(zhǎng)、協(xié)同難。平定縣主動(dòng)擁抱數(shù)字化浪潮，將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與城市基礎(chǔ)設(shè)施管理深度融合，打造了集感知、預(yù)警、處置、分析于一體的智能井蓋管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的核心在于為井蓋裝上“智慧大腦”。通過(guò)在重要區(qū)域的井蓋下方安裝智能傳感器，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)井蓋的傾斜角度、位移、水位、有毒氣體濃度等多種狀態(tài)參數(shù)。一旦井蓋發(fā)生異常開(kāi)啟、大幅度傾斜或井下環(huán)境出現(xiàn)險(xiǎn)情，傳感器會(huì)立即將告警信息通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸至城市綜合管理平臺(tái)。平臺(tái)接收到信息后，會(huì)自動(dòng)生成工單，并依據(jù)預(yù)設(shè)流程，通過(guò)手機(jī)APP、短信等方式，第一時(shí)間精準(zhǔn)派發(fā)至相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)單位或責(zé)任人，要求其限時(shí)到場(chǎng)處置。整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、從人工排查到智能預(yù)警的根本性轉(zhuǎn)變。
智能井蓋管理系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來(lái)了多重顯著效益：
- 安全保障顯著提升：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)井蓋狀態(tài)的24小時(shí)不間斷監(jiān)控，極大縮短了安全隱患的發(fā)現(xiàn)與處置時(shí)間，有效避免了因井蓋問(wèn)題導(dǎo)致的“馬路陷阱”傷人、墜井等安全事故，為市民腳下安全構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的“數(shù)字防線”。
- 管理效能大幅躍升：數(shù)字化管理替代了傳統(tǒng)“人海戰(zhàn)術(shù)”，節(jié)省了大量人力物力。管理人員通過(guò)平臺(tái)大屏或移動(dòng)終端，即可對(duì)全縣納入系統(tǒng)的井蓋狀態(tài)一目了然，實(shí)現(xiàn)了“一圖統(tǒng)覽、一鍵調(diào)度”，管理響應(yīng)速度和處理效率得到質(zhì)的飛躍。
- 部門協(xié)同更加順暢：系統(tǒng)打破了以往市政、排水、通信、電力等部門間的信息壁壘，構(gòu)建了統(tǒng)一的事件受理、分派、處置、反饋閉環(huán)流程。權(quán)責(zé)清晰、流程透明，促進(jìn)了跨部門的高效協(xié)同，解決了過(guò)去“多頭管理、誰(shuí)都難管”的頑疾。
- 決策支持科學(xué)精準(zhǔn)：系統(tǒng)持續(xù)積累的井蓋狀態(tài)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、處置數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析，能夠清晰反映不同區(qū)域、不同類型井蓋的運(yùn)行狀況和問(wèn)題高發(fā)時(shí)段、地段。這些分析結(jié)果為城市基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)防性維護(hù)、資源優(yōu)化配置、規(guī)劃建設(shè)提供了寶貴的決策依據(jù)，推動(dòng)管理從“治已病”向“防未病”轉(zhuǎn)變。
平定縣智能井蓋管理系統(tǒng)的成功實(shí)踐，是數(shù)字技術(shù)賦能基層社會(huì)治理的一個(gè)縮影。它表明，將數(shù)字化的觸角延伸到像井蓋這樣的城市“神經(jīng)末梢”，能夠有效破解傳統(tǒng)管理模式的瓶頸，提升公共服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量。這不僅是城市管理工具的升級(jí)，更是治理理念的革新——從粗放走向精細(xì)，從被動(dòng)走向主動(dòng)，從分散走向協(xié)同。
平定縣有望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展智能感知設(shè)備的覆蓋范圍，深化與“智慧城管”、“智慧市政”等更大平臺(tái)的數(shù)據(jù)融合與應(yīng)用，探索將更多城市部件（如路燈、消防栓、垃圾桶等）納入一體化智能管理體系，持續(xù)推動(dòng)縣域社會(huì)治理向更智能、更高效、更人性化的方向邁進(jìn)，讓數(shù)字紅利更好地惠及每一位市民，筑牢城市安全運(yùn)行的根基。
